パート・アルバイト

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ホワイト急便の理念は愛情仕上げ

営業店、工場、集配、ホワイト急便の関係者全てが
それぞれの持ち場でお客様の目線になってクリーニング品に気を配ること
お客様により良いサービスを提供できるようそれぞれの仕事と
役割がしっかりと果たせるよう思いやり協力し合うこと

お仕事の内容について

店舗スタッフのお仕事

store staff

受付(お預かり)

お客様を笑顔でお迎えし、コミュニケーションをとりながら要望を伺います。衣類の素材や状態、洗濯表示を確認し、適した洗い方・仕上げ方・加工等をお勧めします。ポケットの中のお忘れ物も意外と多いので、受付で見つけて差し上げると喜ばれます。

お仕事1

整理整頓

クリーニング品は全て、お客様から「お預かりした物」。
間違いなくお返しすることが大変重要で、そのために欠かせないのが整理整頓です。
仕上り品をタグ番号順に並べたり、お客様ごとにまとめたりと、店ごとに工夫しています。
中には、クリーニング店なのにブティックのように見えるほど収納上手なお店もあります。

お仕事2

タグ付け

番号タグは、お客様からお預かりしたものを間違いなくお返しするための「名札」です。
万一、クリーニング工程中や配送中に外れると、迷子になってしまいますから、ステープラーや糸、安全ピンなどでしっかり取り付けます。
洗濯や仕上げの種類、加工、シミ抜きについての指示や要望を伝えるためのタグもあります。
これらのタグは、水にも溶剤にも溶けない「耐洗紙」という特殊な紙でできているんですよ!

お仕事3

清掃

クリーニングは「キレイ」を提供するお店。
色褪せたり破れたりしたポスターやチラシが貼ってあったり、部屋の隅に蜘蛛の巣があったり、ホコリがあったりクリーニング品が乱雑に置かれていたり、はご法度です。
店がキレイでないと、服をキレイにできるとは信じてもらえなくなります。
お店は「キレイ」を表現する場所でもあります。

お仕事4

お渡し

お客様が持参された預かり伝票の内容、数量を確認し、渡し間違いがないよう気をつけながら、クリーニング品をカウンターに揃えます。
仕上がり具合などをお客様にも確認していただきながら、お渡しします。
気になっていた汚れが取れたと安堵の表情。
お気に入りの服がキレイになったと嬉しそうな表情。
お客様の笑顔に充実感を得る瞬間です。
次回セール情報や家庭における保管方法などのお役に立つ情報提供もできると喜ばれます。
ご利用いただいた感謝をこめて、お見送りします。

お仕事5

工場スタッフのお仕事

factory staff

ワイシャツ機械仕上げ

機械に合わせて三人一組または二人一組で行います。洗い上がったワイシャツを機械にセットし、ボタン操作によって襟、袖、ボディのシワをのばしながら乾燥させます。

お仕事1

ズボンプレス

家庭でのアイロンがけだと手間がかかるズボン。クリーニング工場では機械にセットしてボタンを押すだけです。

お仕事2

アイロンがけ

業務用のアイロンを使用しシワをのばします。生地に触れずにスチームで整える方法や、早く美しく仕上げるコツなどは、家庭でも大いに役立ちますよ。

お仕事3

清掃

キレイな服はキレイな工場から!
衣類をたくさん扱うので埃や糸くずが出やすく、分担して掃除をします。

お仕事4

ルートスタッフのお仕事

root staff
お仕事1

清掃

仕上がり品の状態を確認しながら、お客様へ間違いなくお返しするため、店舗ごとに仕分けます。
配送順番や降ろしやすさ、せっかくきれいに仕上げた服にシワが付かないように、などを考えながら車に積み込みます。

お仕事2

配送

決められた時間までに仕上がり品を店舗へ届けます。燃費と効率が良いルートを考え、法定速度を守って運搬します。季節により入荷量が異なるため、積み下ろしにかかる時間も考慮します。お客様目線を意識して身だしなみや姿勢にも気を配ります。

お仕事3

集荷・仕分け・工場業務補助

各店舗でお預かりした衣類を工場へと運搬します。積み忘れがあると、お客様と約束した納期に間に合わなくなるかもしれません。店舗スタッフと声をかけあい、入出荷をチェックします。工場では、洗い方や仕上げ方、素材に応じて仕分けを行います。能力に応じ、洗浄工程の一部を行うこともあります。

お仕事4

車両整備

自分の担当する車は、自分で清掃と基本的な点検を行います。
配送車は動く看板のようなもの。クリーニング店の清潔なイメージを損なわないよう心がけています。

お仕事5

工場・店舗の橋渡し

運ぶのはクリーニング品だけではありません。
お客様や店舗の要望を工場へ、工場からの情報を店舗へ、確実に伝えるという重要な役目があります。店舗では、キャンペーン内容や特殊品の扱い方など、様々な質問相談を受けることもありますので、繊維や洗浄方法などの知識、スタッフとのコミュニケーションを図る能力、配送効率を高める工夫なども必要です。工場責任者への登竜門にもなっています。

働きたい場所がきっと見つかる! エリア別募集情報

全国各地に拡がるホワイト急便。様々な地域で愛されるお店を一緒につくっていきましょう。

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