特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社日本さわやかグループ

代表取締役

中園 博也

所在地

〒861-8010　熊本市東区上南部2丁目1-100

連絡先

［電話番号］　0570-007-778（サービス提供外の場合は、繋がりません）

［メール］　info@cl-snet.jp

提供価格

各パックのページをご参照ください。

https://cl-snet.jp/line/

注文方法

当システムの利用は、お電話又はサイト注文フォームからのメールでのご注文の方に限ります。

［受付時間］　9:00～16:00 （※木曜定休/夏季休業日・年末年始を除く）

［サービスサイト］　https://cl-snet.jp/line/

支払方法

クレジットカード決済

ご依頼品の検品完了後に検品結果と料金のお知らせをいたします。

料金確定後、弊社にてクレジット決済いたします。

　決済代行会社 GMOペイメントゲートウェイ（株）

サービス提供地域

東京都
目黒区・世田谷区・大田区・品川区・渋谷区・港区

神奈川県
〈川崎市〉川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区
〈横浜市〉鶴見区・中区・港北区・港南区・保土ケ谷区・西区・神奈川区・磯子区・南区・都筑区

キャンセルについて

注文をキャンセルされる場合には、必ず集荷前にお電話にてご連絡下さい。

＜集荷前＞
集荷前のキャンセルにつきましては、キャンセル料は発生いたしません。
集荷に伺った際に、ご不在・依頼品の用意がされておらずお預かりできなかった場合には、キャンセルとさせていただきます。但し、集配料として2,000円（税別）を、ご登録のクレジットカードで請求をさせて頂きますので予めご了承ください。
※再度 集荷を希望される場合、新たにご注文していただく必要がございます。

＜工場到着後＞
検品完了後は、以下の条件に限りキャンセルが可能です。
但し、集配料として2,000円（税別）を、ご登録のクレジットカードで請求をさせて頂きますので予めご了承ください。
① 当社が利用者へ料金確認連絡を差し上げてから24時間以内にメール、電話にてキャンセルの申し入れがあった場合
② お預かりしたお品物の検品時、お客様に確認が必要と判断されご連絡した結果、お客様がキャンセルを希望した場合

＜クリーニング工程に入ったお品物＞
キャンセルには応じかねます。

仕上げ不良による再仕上げ

仕上り品の受取日より7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。
［電話番号］　0570-007-778（サービス提供外の場合は、繋がりません）
［受付時間］　9:00～16:00 （※木曜定休/夏季休業日・年末年始を除く）
［メール］　picup-center@white-ex.co.jp

• お申し出から２週間が経過しても、お客様より再仕上げ対象品が届かない場合は、再仕上げ対応いたしかねます。
• 依頼品の受け取り後、再仕上げのお申し出前に、ご利用者自身で再仕上げ対象品を選択・洗浄・修理や修繕などを行った場合や、他のクリーニング業者にてクリーニングや修繕業者による修繕を行った場合は、再仕上げの対象外とさせていただきます。
• 当社での再仕上げを希望されない(拒否された)場合には、対応いたしかねます。また、賠償対象外とさせていただきます。

※配送によるシワ等に関しては対応いたしかねます。宅配クリーニングの性質上、配送による折りジワが発生している場合がございますが、ビニールから取り出して2～3日吊るしておくと、ある程度のシワが伸びます。

エリア限定宅配に関するお問い合わせ窓口

仕上り品の受取日より7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。

［電話番号］　0570-007-778（サービス提供外の場合は、繋がりません）

［受付時間］　9:00～16:00 （※木曜定休/夏季休業日・年末年始を除く）

［メール］　picup-center@white-ex.co.jp

［サービス内容サイト］　https://cl-snet.jp/line/