【ホワイト急便公式アプリ】アクセス集中による不具合発生と復旧について

平素よりホワイト急便をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ホワイト急便公式アプリにつきまして、2026年1月5日（月）朝6時30分頃から、一部の方に次のような事象が発生しております。
・新規登録の操作途中で先へ進めなくなる
・アプリが開かない
・クーポンが表示されない
・ＱＲコードを読み取ったらフリーズした

多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ホワイト急便公式アプリへのアクセス集中によるサーバー高負荷が影響したと考えられ、今後、同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。
システムは現在、復旧しつつありますが、新規登録の操作途中で先に進めなくなった場合は、しばらく時間をおいてから改めてお試しいただけますなら幸甚です。
どうぞよろしくお願い申し上げます。